Перевозчик упростил процедуру фиксации страхового случая
Новые правила касаются как страхования сроков доставки, так и сохранности самого груза: в первом случае обращение будет сформировано автоматически – без предварительного сбора документов и оформления претензии. В случае претензии по состоянию отправления – число документов значительно уменьшено, а ответ от страховой компании будет поступать в течение всего 1 рабочего дня (после подачи заявления).
— Наша миссия – делать сложное простым, поэтому вместе с партнерами по страхованию мы сделали процесс получения выплат максимально комфортным. Многолетний опыт работы в логистике и доверие более 3,5 миллионов клиентов позволяют нам выстраивать работу так, чтобы доставлять грузы в сохранности. Но в логистике всегда есть риски, и если страховой случай наступил, то наш клиент должен максимально быстро получить компенсацию, – заявили в пресс-службе ГК «Деловые Линии».
Среди партнеров грузоперевозчика – АО «АльфаСтрахование», «Ренессанс Страхование» и СПАО «Ингосстрах».