Прикрываясь требованиями о конфиденциальности и используя обеспокоенность жителей больших городов за свою цифровую свободу, сервис Wheely создает нездоровую обстановку среди перевозчиков Москвы и подвергает опасности пассажиров. Об этом пишет журнал «Компания», сообщая о том, что оператор Wheely продолжает игнорировать положение о передаче гео-данных маршрутов и водителей в Единую региональную навигационно-информационную систему Москвы. Данным требованиям подчиняются все перевозчики столицы, особенно понимая их необходимость во время ковид-пандемии. Власти не могли не отреагировать — последовала прокурорская проверка, выявившая, что Wheely нарушал сразу несколько требований — указ мэра Москвы № 12-УМ от 5 марта 2020 г. и Приказ № 61-02-224 / 20 Департамента г. Москвы по развитию транспортной и дорожной инфраструктуры от 12 мая 2020 г. В итоге, после после проведения прокурорской проверки было вынесено судебное решение о приостановки деятельности Wheely, однако оператор, позиционирующий себя как вип-сервис, продолжает работать.
Более того — Антон Чиркунов, основатель Wheely, сын экс-губернатора Пермского края и члена Совета Федерации Олега Чиркунова, направил жалобу на действия Москвы в суд Лондона. Компания зарегистрирована в Великобритании, и Чиркунов полагает, что власти столицы оказывают на него давление.
Департамент внешнеэкономических и международных связей столицы обратился к британским властям с просьбой проверить компанию на предмет соблюдения правил и норм ведения бизнеса.