На развитии цифровизации в России и мире экономический кризис отражается позитивно, считает Владимир Дёмин, российский ученый, инноватор и изобретатель в области IT, CEO HUOBI RUSSIA. Так как вне онлайн-режима выжить все труднее, а личные контакты стали роскошью, компании из-за пандемии коронавируса в спешном порядке осваивают средства удаленной коммуникации.
За счет расширения доступного функционала в онлайн-пространстве с помощью цифровизации становится реальным то, что было невозможно в офлайне, при этом перемены отличаются позитивом. Владимир Дёмин рассказал о том, как в результате перехода на цифру изменилась работа его компании, проанализировав ее деятельность. Прежде всего, сократилось время взаимодействия сторон, предоставления и получения услуги, повысилась скорость выполнения поставленных задач. Компания может вовремя устранять возможные ошибки за счет быстрого уточнения деталей информации – качество работы увеличивает цифровой формат коммуникации. Улучшилась пропускная способность компании – за счет роста качества и снижения временных затрат она начала обслуживать большее количество клиентов. Все это привело к позитивной динамике доходов компании.
Перед участниками рынка цифровизация открыла массу возможностей, заявил Владимир Дёмин. При дистанционном предоставлении услуг, например, эффективным инструментом стала биометрия: она позволяет гражданам удаленно оформлять страховки и открывать счета в банках, а также совершать другие операции. Хотя присутствуют и минусы: не у всех граждан есть доверие к новым технологиям, возможна и угроза хищения биометрических данных.
Цифровизация в России способствует росту экономики, считает эксперт, поскольку ускоряет развитие бизнес-сектора, государственных и иных организаций.