ЦБ USD 00,00 a
ЦБ EUR 00,00 a
Экономика

Цифровой этикет: правила успешной коммуникации в онлайн-мире

В данный момент цифровой этикет стал неотъемлемой частью жизни. Каждый в той или иной мере общается онлайн с коллегами, друзьями, близкими, и от того, насколько мы соблюдаем правила, зависит эффективность этого общения. Если вы цените своё время, то должны уважать и время других. В этом поможет этикет в интернете, о чём и пойдёт речь в данной статье.

Правила общения в электронной почте

Чтобы цифровой этикет сработал, нужно придерживаться определённых правил. В ходе электронной переписки стоит обращать внимание на следующее.

  • Чёткий и лаконичный текст. Избегайте лишних слов и сложных конструкций.
  • Ясный заголовок. Он должен отражать суть письма.
  • Правильное форматирование. Используйте абзацы, списки, выделение жирным шрифтом для повышения читабельности.
  • Ответ в разумные сроки. Своевременный ответ показывает вашу заинтересованность и уважение.

Таким образом, именно по общению посредством электронной почты часто складывается впечатление о человеке или о компании в целом.

Как эффективно общаться в мессенджерах

Мессенджеры — удобный инструмент для быстрого общения, но и здесь нужно соблюдать цифровой этикет. Вот несколько рекомендаций.

  • Избегайте злоупотребления эмодзи. Они могут быть непонятны собеседнику или казаться неуместными.
  • Используйте голосовые сообщения с осторожностью. Не все любят их слушать, особенно в общественных местах.
  • Не пишите сообщения, когда вы раздражены. В спокойном состоянии вы сможете выразить свои мысли более конструктивно.

Общаясь в мессенджерах, главное не надоедать собеседнику рассылками и сообщениями и соблюдать умеренность.

Фишки онлайн-созвонов

Онлайн-созвоны — эффективная форма коммуникации, но и здесь цифровой этикет важен, как никогда.

  • Определите чёткую цель встречи. Это поможет всем участникам заранее подготовиться и сэкономить время.
  • Придерживайтесь установленного времени. Начинайте и заканчивайте вовремя.
  • Используйте качественную технику. Убедитесь, что у вас хороший интернет и исправное оборудование.

Zoom и другие платформы для видеоконференций

Платформы для видеоконференций — удобный инструмент для удалённый работы и общения, но и здесь нужно соблюдать цифровой этикет:

  • Убедитесь, что ваш фон аккуратный. Он должен отражать ваше отношение к работе и собеседнику.
  • Следите за своей мимикой и жестами. Они могут быть неверно интерпретированы в онлайн-формате.
  • Будьте внимательны к высказываниям других участников. Не перебивайте и не отвлекайтесь на посторонние дела.

Важно помнить о правилах этикета, чтобы создать комфортную атмосферу для всех участников.

Цифровой этикет — это набор негласных правил, которые помогают создать комфортную и продуктивную среду для онлайн-общения. Следуя этим правилам, собеседник показывает своё уважение к времени и пространству других людей, делая общение более эффективным и приятным.

Реклама. АО «Т Банк», ОГРН 1027739642281, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673, erid:2SDnjbygmTQ

Другие новости