В данный момент цифровой этикет стал неотъемлемой частью жизни. Каждый в той или иной мере общается онлайн с коллегами, друзьями, близкими, и от того, насколько мы соблюдаем правила, зависит эффективность этого общения. Если вы цените своё время, то должны уважать и время других. В этом поможет этикет в интернете, о чём и пойдёт речь в данной статье.
Правила общения в электронной почте
Чтобы цифровой этикет сработал, нужно придерживаться определённых правил. В ходе электронной переписки стоит обращать внимание на следующее.
- Чёткий и лаконичный текст. Избегайте лишних слов и сложных конструкций.
- Ясный заголовок. Он должен отражать суть письма.
- Правильное форматирование. Используйте абзацы, списки, выделение жирным шрифтом для повышения читабельности.
- Ответ в разумные сроки. Своевременный ответ показывает вашу заинтересованность и уважение.
Таким образом, именно по общению посредством электронной почты часто складывается впечатление о человеке или о компании в целом.
Как эффективно общаться в мессенджерах
Мессенджеры — удобный инструмент для быстрого общения, но и здесь нужно соблюдать цифровой этикет. Вот несколько рекомендаций.
- Избегайте злоупотребления эмодзи. Они могут быть непонятны собеседнику или казаться неуместными.
- Используйте голосовые сообщения с осторожностью. Не все любят их слушать, особенно в общественных местах.
- Не пишите сообщения, когда вы раздражены. В спокойном состоянии вы сможете выразить свои мысли более конструктивно.
Общаясь в мессенджерах, главное не надоедать собеседнику рассылками и сообщениями и соблюдать умеренность.
Фишки онлайн-созвонов
Онлайн-созвоны — эффективная форма коммуникации, но и здесь цифровой этикет важен, как никогда.
- Определите чёткую цель встречи. Это поможет всем участникам заранее подготовиться и сэкономить время.
- Придерживайтесь установленного времени. Начинайте и заканчивайте вовремя.
- Используйте качественную технику. Убедитесь, что у вас хороший интернет и исправное оборудование.
Zoom и другие платформы для видеоконференций
Платформы для видеоконференций — удобный инструмент для удалённый работы и общения, но и здесь нужно соблюдать цифровой этикет:
- Убедитесь, что ваш фон аккуратный. Он должен отражать ваше отношение к работе и собеседнику.
- Следите за своей мимикой и жестами. Они могут быть неверно интерпретированы в онлайн-формате.
- Будьте внимательны к высказываниям других участников. Не перебивайте и не отвлекайтесь на посторонние дела.
Важно помнить о правилах этикета, чтобы создать комфортную атмосферу для всех участников.
Цифровой этикет — это набор негласных правил, которые помогают создать комфортную и продуктивную среду для онлайн-общения. Следуя этим правилам, собеседник показывает своё уважение к времени и пространству других людей, делая общение более эффективным и приятным.
Реклама. АО «Тинькофф Банк», ОГРН 1027739642281, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673, erid: 2SDnjbygmTQ