В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области поступило обращение потребителя о нарушении его прав со стороны ПАО КБ «Восточный» при оказании финансовых услуг.
Обращение жителя Дона послужило основанием для возбуждения в отношении Банка дела об административном правонарушении и проведения административного расследования по фактам, изложенным в жалобе, по результатам которого, Управлением было вынесено Постановление по делу об административном правонарушении.
Основанием для привлечения ПАО КБ «Восточный» к административной ответственности послужило включение в Договор потребительского кредита условий ущемляющих права потребителей. Однако, не согласившись с вынесенным Постановлением ПАО КБ «Восточный» обратилось в Арбитражный суд Ростовской области с заявлением о признании его незаконным и отмене
Решением Арбитражного суда Ростовской области от 17.05.2017 г. по делу № А53-6449/17 в удовлетворении заявленных требований ПАО КБ «Восточный» было отказано.
В очередной раз не согласившись с вынесенным Арбитражным судом Ростовской области решением ПАО КБ «Восточный» обратилось с апелляционной жалобой в Пятнадцатый Арбитражный Апелляционный суд.
Вместе с тем, Постановлением Пятнадцатого Арбитражного Апелляционного суда от 12 июля 2017 года в удовлетворении заявления ПАО КБ «Восточный», о признании незаконными и подлежащими отмене решения Арбитражного суда Ростовской области от 17 мая 2017 года отказано, а само решение Арбитражного суда Ростовской области, равно, как и Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное Управлением еще 15 февраля были признаны законными и обоснованными.