Многие начинающие фирмы не всегда могут в начале своего становления позволить себе поздравления своих клиентов. На самом деле, клиенты все разные. Поэтому, необходимо проанализировать ситуацию у более продвинутых конкурентов. К процессу одаривания клиентов необходимо относиться не легкомысленно, а ответственно.
- Начать следует с составления списка клиентов, одновременно разнося фамилии в разные колонки, в зависимости от важности персоны для вашего бизнеса. Каждой колонке будет соответствовать ценовой сегмент презента. Это поможет не растратить лишние средства для мало нужной группы.
- Нужно понимать, что хороший подарок не обязательно сильно дорого стоит. Главное – показать ним клиенту свое внимание, удивить предусмотрительностью. Оригинальность и необычность могут сыграть вам на руку и ВИП подарки в этом отношении – самое лучшее решение.
- Если список вашей клиентуры превышает 300 человек, тогда можно выбрать календари, ручки, записные книги, открытки. Придумайте свою фишку. К примеру, в календарях уже отметьте личные важные даты клиента.
- Не стоит останавливаться на стандартной открытке с безликим шаблонным поздравлением. Закажите расцветку и узор, близкий логотипу вашей фирмы, подпишите от руки с обращением по имени-отчеству.
- Если клиентов, требующих поздравления, на много меньше, тогда презенты надо выбрать более стоящие. Приятно удивят шоколадные конфеты, расфасованные в интересные коробки, содержащие вашу символику.
- VIP-клиентам, которые должны быть в вашем списке, следует уделить немногим больше внимания. К перечисленным подаркам необходимо прибавить коробку качественного алкоголя, вашу фирменную продукцию, подходящую случаю.
Имеет значение и метод вручения подарочных пакетов. Лучше передать их из рук в руки, приехав на встречу лично. Так вы лишний раз подчеркнете важность сотрудничества, доброго отношения к клиенту.
Клиентам просто необходимо чувствовать свою значимость, весомость своего положения. Эти чувства для них особенно важны. И ваш подарок должен помочь им почувствовать, что их любят, ценят, уважают. Пусть эти идеи помогут вам выбрать подарок из огромного количества предметов.